顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『結婚式場相談カウンター』について調査し、その結果を元に「2021年 結婚式場相談カウンターランキング」を発表。満足度総合1位は【Hanayumeウエディングデスク（本社：愛知県名古屋市）】、2位は【ゼクシィ相談カウンター（本社：東京都千代田区）】、3位は【マイナビウエディングサロン（本社：東京都千代田区）】となっている。

利用者たちに調査！「結婚式場相談カウンター」満足度ランキング、1位は？

　今回で5回目となる調査。全5つの評価項目（「店舗の利用のしやすさ」「店舗の清潔さ・雰囲気」「担当者のサポート力」「結婚式場」「特典・キャンペーン」）についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【Hanayumeウエディングデスク】はとくに「店舗の清潔さ・雰囲気」で高評価となった。

【2021年 オリコン顧客満足度(R)調査 結婚式場相談カウンターランキング】

1位：　　Hanayumeウエディングデスク（79.6点）
2位：　　ゼクシィ相談カウンター（79.3点）
3位：　　マイナビウエディングサロン（78.7点）


■ランキング発表日：　2021/08/02
■調査期間：　2021/03/19～2021/03/26、2020/04/09～2020/04/16、2019/03/29～2019/04/10
■サンプル数：　2,322人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：　7社
■定義：実際の店舗で「専門の相談員」に希望や理想を相談しながら、結婚式場を探していくサービスを提供している企業
■調査対象者：　
性別：指定なし　年齢：男性18～69歳、女性16～69歳　地域：全国
条件：過去5年以内に自分の挙式のために結婚式場相談カウンターを経由し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った人を対象とする

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。