顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『幼児・小学生 学習教室』について調査し、その結果を元に「2020年 幼児・小学生 学習教室ランキング」を発表。満足度総合1位は【花まる学習会(本社:埼玉県さいたま市)】、2位は【小学館アカデミー(本社:東京都千代田区)】、3位は【学研教室(本社:東京都品川区)】となっている。

オリコン顧客満足度ランキング【幼児・小学生 学習教室】

幼児・小学生 学習教室についての調査は3回目。全8つの評価項目(「受講効果」「適切な受講料」「先生」「学習コースの充実さ」「教材の充実さ」「教室の設備・雰囲気」「通いやすさ・治安」「サポートの充実さ」)についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【花まる学習会】はとくに「先生」で高評価となった。

【2020年 オリコン顧客満足度(R)調査 幼児・小学生 学習教室ランキング】

1位:  花まる学習会(70.65点)
2位:  小学館アカデミー(70.19点)
3位:  学研教室(69.54点)
4位:  KUMON(68.59点)


■ランキング発表日: 2020年12月1日
■調査期間: 2020/08/12~2020/08/24、2019/08/06~2019/08/19、2018/08/17~2018/09/03
■サンプル数: 3,155人
■調査企業数: 7社
■調査対象者: 対象の塾に通年通学している(したことのある)現役幼児の保護者/対象の塾に通年通学している(したことのある)現役小学生の保護者/小学生の時に対象の塾に通年通学したことのある現役中学生の保護者

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。