顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『結婚式場情報サイト』について調査し、その結果を元に「2020年 結婚式場情報サイトランキング」を発表。満足度総合1位は【ゼクシィ(本社:東京都中央区)】、2位は【みんなのウェディング(本社:東京都港区)】、3位は【マイナビウエディング(本社:東京都千代田区)】となっている。

利用者たちに調査!「結婚式場情報サイト」満足度ランキング、1位は?

 今回で4回目となる調査。全6つの評価項目(「サイトの使いやすさ」「検索機能」「式場情報」「予約のしやすさ」「結婚準備情報」「キャンペーン」)についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【ゼクシィ】はとくに「予約のしやすさ」で高評価となった。

【2020年 オリコン顧客満足度(R)調査 結婚式場情報サイトランキング】

1位:  ゼクシィ(73.56点)
2位:  みんなのウェディング(73.17点)
3位:  マイナビウエディング(73.08点)
4位:  Hanayume(72.92点)
5位:  Wedding Park(71.71点)


■ランキング発表日: 2020年8月3日
■調査期間: 2020/04/09~2020/04/16、2019/03/29~2019/04/10。2018/05/24~2018/06/05
■サンプル数: 2,611人
■調査企業数: 7社
■調査対象者: 過去5年以内に自分の挙式のために結婚式情報サイトを利用し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った人。

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。