顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『キッズスイミングスクール』について調査し、その結果を元に「2020年 キッズスイミングスクールランキング」を発表。満足度総合1位は【マックスポーツ(本社:東京都国分寺市)】、2位は【グンゼスポーツスクール(本社:兵庫県尼崎市)】、3位は【イトマンスイミングスクール(本社:東京都新宿区)】となっている。

オリコン顧客満足度ランキング【キッズスイミングスクール】

 キッズスイミングスクールについての調査は5回目。全11の評価項目(「入会手続き・特典」「問い合わせのしやすさ」「スクールの環境」「安全管理」「インストラクター」「カリキュラム」「レッスン効果」「保護者へのサポート体制」「レッスンの受けやすさ」「通いやすさ」「適切なレッスン料」)についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【マックスポーツ】はとくに「インストラクター」で高評価となった。

【2020年 オリコン顧客満足度(R)調査 キッズスイミングスクールランキング】

1位:  マックスポーツ(71.44点)
2位:  グンゼスポーツスクール(70.75点)
3位:  イトマンスイミングスクール(70.63点)
4位:  ルネサンス ジュニアスクール(70.37点)
5位:  ブリヂストンスイミングスクール(70.18点)
6位:  メガロス キッズスクール(70.10点)
7位:  東急スポーツオアシス オアシスキッズ(70.08点)
8位:  コ・ス・パ キッズスクール(69.72点)
9位:  JSSスイミングスクール(69.71点)
10位:  コナミスポーツクラブ 運動塾(69.53点)

11位以降のランキングは「オリコン顧客満足度(R)」の公式サイトにて。


■ランキング発表日: 2020年2月3日
■調査期間: 2019年10月29日~2019年11月14日
■サンプル数: 11,708人
■調査企業数: 49社
■調査対象者:(1)過去5年以内に、未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに、水泳選手育成以外の目的で子どもを半年以上通わせたことのある保護者
       (2)料金を把握している人

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。