ローソンエンタテインメントは9日までに、ローソン店舗などに設置してあるオンライン端末「Loppi(ロッピー)」で8日午後7時半ごろから通信障害が発生し、チケット発券や入金手続きなどができなくなったと明らかにした。現在、端末の復旧と原因調査を急いでいる。

 ローソンエンタテインメントは8日が引き取り期限だったり、入金期限だったりするチケット予約について9日まで延長する措置をとった。ローソンエンタテインメントは「お客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません」としている。