楽天は25日、スマートフォン決済「楽天ペイ」やクレジットカード「楽天カード」で発生していた買い物の支払いができなくなる不具合が同日午後に解消したと明らかにした。ただカードでのキャッシングなど一部の機能が使えないトラブルは夕方以降も続いた。

 楽天によると、楽天ペイでの決済代金をカード払いに設定していた場合に、正常に支払いができない事象が25日朝に確認されていた。23日に発生した不具合の復旧作業の影響でデータ通信が逼迫したことが原因という。

 ただ楽天カードのトラブルは完全には復旧せず、キャッシングのほか、ネットでの支払い方法の変更などができない状態が続いた。