盛岡市菜園の老舗百貨店カワトクは新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえ、顧客のニーズに応える「新様式」に力を入れている。

 丁寧な接客と豊富な品ぞろえによる店舗中心路線はコロナ対策で維持しつつ、インターネット通販や会員制交流サイト(SNS)の情報発信を強化し、安心な自宅で百貨店の雰囲気を味わえる環境も整えている。